Điều khoản dịch vụ

Tên cửa hàng	AKVN Group公式オンラインショップ
Đơn vị bán hàng	AKVN Group合同会社
Người phụ trách	アン・ヴァン・カイ
Vốn điều lệ	500万円
Mã bưu điện	657-0842
Địa chỉ	兵庫県神戸市灘区船寺通4丁目1-12 辻川マンション201
Số điện thoại	050-8886-8386
Email	support@akvngroup.com
Giờ làm việc	Thứ 2 – Thứ 6, 9:00～18:00 (nghỉ thứ 7, chủ nhật, ngày lễ và kỳ nghỉ hè/đông)
Thông tin cá nhân	Trừ trường hợp theo quy định pháp luật hoặc khi uỷ thác công việc trong phạm vi cần thiết để thực hiện bán hàng qua mạng, chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Chi tiết xem tại「Chính sách bảo mật」.
Bảo mật	Thông tin khách hàng nhập vào được mã hoá bằng SSL (Secure Socket Layer) khi gửi đi.
Giao hàng	Chúng tôi chỉ giao hàng trong lãnh thổ Nhật Bản. Không nhận đơn đặt từ nước ngoài và không gửi hàng ra nước ngoài. Sau khi xác nhận đơn (đã thanh toán), thông thường chúng tôi gửi hàng trong vòng 3 ngày làm việc. Hàng đến nơi khoảng 1～4 ngày sau khi gửi. Nếu hàng bị hư hỏng khi nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được đổi hàng nhanh chóng.
Phương thức vận chuyển	Chúng tôi chọn phương thức vận chuyển phù hợp theo kích thước sản phẩm. Mong quý khách thông cảm.
Đổi trả	Đổi trả theo yêu cầu của khách chỉ áp dụng với sản phẩm chưa mở, chưa sử dụng và liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Phí gửi trả do khách hàng chịu. Không nhận trả sản phẩm đã mở. Sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng sẽ được đổi ngay, chi phí do chúng tôi chịu.
Phí vận chuyển	Đồng giá toàn quốc 550円 (đã gồm thuế). Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 10.000円 (đã gồm thuế).
Chi phí ngoài giá sản phẩm	・Thuế tiêu dùng (10%) ・Phí vận chuyển ・Phí chuyển khoản ngân hàng (nếu có)
Phương thức thanh toán	■ Thẻ tín dụng (qua KOMOJU): Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discover ■ Các hình thức khác (qua KOMOJU): thanh toán tại cửa hàng tiện lợi, ví điện tử, v.v.